专业：以先进的技术，精准服务客户。
人民电器集团专业服务团队以科学发展观为指导，依托大数据信息化平台，秉承技能素质培养，精准服务客户，以专心、专业、专注，塑造一流企业形象。
快速：0秒响应，24小时内到达。
人民电器集团利用在全国各地建立的售后服务网络，针对性地负责某一固定区域的客户群，并独立处理客户的投诉要求，实现0秒响应，24小时内到达。
信赖：国际化的品牌，全新的服务体系。
人民电器集团弘扬“工匠精神”，创新产品研发、制造及过程管理，分析消费变化、吸纳品牌创新元素，采用先进的管理模式，建立值得信赖的服务体系，为“人民”品牌的发展提供可靠保障。
真诚：让你体会最贴心的人性化关怀。
人民电器集团注重“产品、质量、价格、形象、服务、宣传”的六大统一，大力倡导“诚信经营，规范管理”和“宁失利益，不失市场；宁失数量，不失质量；宁失面子，不失顾客”的经营理念，想客户所想，急客户所急。
满意：您的满意，就是我们最大的心愿。
人民电器集团与客户建立起全面的信息沟通、交流网络，及时传递、收集并反馈相关服务信息。成立庞大的技术、生产、质量和销售服务团队，以便为客户提供准确、及时和有效的快捷服务。您的满意，就是我最大的心愿。